Van O.R.-leden bij de Rijksoverheid wordt verwacht dat zij inhoudelijk op de hoogte zijn van 'alles' wat zich in Den Haag voordoet en afspeelt. Zo ook 'alles over competentiemanagement'.

Met competentiemanagement wordt bedoeld: een voortdurende organisatieontwikkeling door gericht te sturen op de ontwikkeling van competenties van medewerkers. En met competenties worden bedoeld: die vaardigheden die nodig zijn voor effectief gedrag van mensen in hun werk.

Het programma is opgebouwd uit vijf implementatieniveaus. Elk niveau kan worden beschouwd als een volgende fase in het implementatietraject. Elk niveau wordt uitgebreid onder de loep genomen en beschreven met behulp van videofragmenten, oefeningen, begeleidende teksten, schematuur, tips en valkuilen.