Voor trainingen in ‘het omgaan met lastige en/ of agressieve cliënten’ ontwikkelde Creápolis een eigen gedragssimulator: de Similor.

De Similor plaatst de gebruiker in een scenario van opeenvolgende (en cumulerende) gebeurtenissen, waarbij het de bedoeling is om de confrontatie met een lastige en/of agressieve cliënt op een juiste manier aan te gaan en te volbrengen.

Afhankelijk van de keuzes van de gebruiker wordt een andere route door het scenario afgelegd. Tijdens de voortgang door het verhaal wordt de gebruiker getest op zijn/ haar kennis van de theoretische kaders rond ‘het omgaan met lastige en/ of agressieve cliënten’. Tijdens en na afloop van de gedragssimulatie vindt terugkoppeling op de gemaakte keuzes plaats, alsmede een algehele evaluatie.